방문해 주셔서 감사합니다. 자주하는 질문모음 게시판 입니다.
안녕하세요.
컨텐츠(동영상)가 정상적으로 실행되지 않는 경우 아래와 같이 해주세요.
(자동등록방지까지만 나오고 동영상 강의가 안 열려요,
팝업창에서 강의로 안넘어가요. 소리가 안 나와요 등)
*동영상이 잘 나오다가 중간에 끊긴다면 [컨텐츠 관련 문의답변]에서 확인하세요.
1번 먼저 진행해 보신 후 컨텐츠 실행해보세요.
1번은 했는데도 컨텐츠 진행이 안 된다면 2번, 그래도 안 된다면 3번, 4번
순으로 진행해주시기 바랍니다.
※인터넷익스플로어에서 안될 때
< 1. 호환성 추가 >
1. 인터넷 익스플로어 창에 상태표시줄에서 도구버튼 클릭
2. 도구 > 호환성보기설정 > 뉴엠사이트 추가
* 도구 버튼이 보이지 않는 경우 F10을 누르시거나 주소창 옆 빈공간에
마우스 오른쪽 클릭 후 메뉴모음을 선택해주세요.
<2. 팝업차단끄기>
1. 인터넷 익스플로어 창에 상태표시줄에서 도구버튼 클릭
2. 도구> 팝업차단 > 팝업차단끄기
<3. 인터넷 익스플로어 9.10 사용>
1. 인터넷 익스플로어 9, 10 을 사용하세요(크롬X)
* 인터넷 익스플로어 8일 경우 ->업그레이드
* 인터넷 익스플로어 11일 경우 -> 다운그레이드 해주시면 됩니다.
<4. 윈도우 확인>
윈도우는 7 또는 8에서 가장 호환성이 좋습니다.
*혹시 윈도우10일 경우
1.인터넷 창에서 도구 버튼 클릭 (인터넷 창 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양)
2. 익스플러로 실행 클릭
* 윈도우 10인 경우 간혹 익스플러로 열리지 않는 경우가 있습니다.
※크롬에서 안될 때
<1. 크롬 팝업해제>
오른쪽 상단 메뉴 > 설정 > 밑에 고급설정표시 >
(개인정보 부분에)콘텐츠 설정 > 모든 사이트 팝업 허용 > 완료
<2. 구글툴바 팝업해제>
-> 구글툴바설치되어있는지 확인
맨 왼쪽 구글 로고 오른쪽 마우스 누른 후
툴바옵션>도구 > 팝업차단해제 저장하기
위 순서대로 전부 진행하셨는데도 컨텐츠가 작동하지 않는다면
전화문의 주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하십니까
반드시 팝업차단 해제 후 응시 바랍니다.
★ 브라우저별 팝업차단해제 방법 ★
* 크롬 이용 시 :
⇨ 화면 오른쪽 세로로 점 세개(주소창 옆) 클릭
⇨ 설정 클릭(밑에서 세번째)
⇨ 왼쪽화면 위에서 세번째 개인정보보호 및 보안 클릭
⇨ 가운데 화면 맨 밑에서 두번째 사이트 설정 클릭
⇨ 가운데 화면 맨밑에 팝업 및 리디렉션 클릭
⇨ 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음으로 클릭 후 새로고침 후 강의수강
* 엣지 이용 시 :
⇨ 화면 오른쪽 가로로 점 세개(주소창 옆) 클릭
⇨ 설정 클릭(밑에서 세번째)
⇨ 왼쪽 화면 위에서 일곱번째 쿠키 및 사이트 권한 클릭
⇨ 가운데 세번째 박스 모든 사용권한에서 위에서 여덟번째 팝업 및 리디렉션 클릭
⇨ 차단(권장)버튼을 하얀색 바탕 검은색으로 바뀌게 클릭 후 새로고침 후 강의수강
단, 반드시 진도률 80% 이상만 최종평가 및 과제 제출 가능.
* 각 차시당 학습시간의 50%이상 (단, 30분이하 강의는 15분이상) 학습진행 후 반드시 학습종료(마지막페이지) 에서 강의종료 버튼 클릭 해야 출석 인정 됩니다.
(그 후에도 진행중으로 나올 시 - 반드시 새로 고침 F5 클릭)
** 쿠키 및 캐쉬 삭제 후 반드시 새로고침(F5)*
★ 주관식 및 과제점수 미반영 ★
* 객관식은 시험 응시 후 자동 채점으로 점수 바로 확인 가능.
* 주관식 및 과제(레포트)는 종강 후 교수님께서 직접 채점하므로 종강 후 5일 후에 (다음주 목요일)확인 가능.
(주관식 및 과제 채점기간 : 종강 후 다음주 목요일까지)
참고)
커뮤니티 - 공지사항-각 개강반 안내에도 자세하게 안내 되어 잇습니다.
나의강의실-수강중인강좌-강의보기-시험응시에도 자세하게 안내 되어 있습니다.
강의보기 - PDF교안 다운로드 클릭 후 다운 가능
* 미수료시 내일배움카드에 주어지는 패널티는 없습니다.
(단, 본교육원에서 제공되는 강의 복습은 지원 불가)
* 강의 중도포기 시에만 패널티 적용되어 내일배움카드 계좌잔액에서 차감 됩니다.
인쇄 전 화면에서 마우스를 과목명에 대고 마우스 오른쪽 버튼 클릭 - 클릭 후 나오는 인쇄에서 인쇄
■ 도서구매 쿠폰은 개강 다음날 발송■
* 도서구매에서 쿠폰지급 된 과목 장바구니(여러과목한꺼번)에 담은 후 주문하기 클릭하면 쿠폰 확인 가능
- 쿠폰 클릭 후 적용 클릭 주문하기 (주문하기에서 쿠폰적용하기 가능)
- 쿠폰 유효기간은 발급일로부터 90일 입니다.
모바일 mOTP(본인인증) 후 강의 및 최종평가 안나올 시_브라우저 팝업이 차단되어 나오는 현상
★ 브라우저별 팝업차단해제 방법 ★
* 크롬 이용 시 :
⇨ 화면 오른쪽 세로로 점 세개(주소창 옆) 클릭
⇨ 설정 클릭(밑에서 세번째)
⇨ 왼쪽화면 위에서 세번째 개인정보보호 및 보안 클릭
⇨ 가운데 화면 맨 밑에서 두번째 사이트 설정 클릭
⇨ 가운데 화면 맨밑에 팝업 및 리디렉션 클릭
⇨ 사이트에서 팝업을 전송하고 리디렉션을 사용할 수 있음으로 클릭 후 새로고침 후 강의수강
* 엣지 이용 시 :
⇨ 화면 오른쪽 가로로 점 세개(주소창 옆) 클릭
⇨ 설정 클릭(밑에서 세번째)
⇨ 왼쪽 화면 위에서 일곱번째 쿠키 및 사이트 권한 클릭
⇨ 가운데 세번째 박스 모든 사용권한에서 위에서 여덟번째 팝업 및 리디렉션 클릭
⇨ 차단(권장)버튼을 하얀색 바탕 검은색으로 바뀌게 클릭 후 새로고침 후 강의수강
* 모바일 또는 탭 이용 시 (최종평가는 모바일에서 응시 불가)
⇨ 네이버 앱으로 들어가지 마시고
크롬 또는 구글 이용바랍니다.(뉴엠국비 검색 후)
* 홈페이지 처음오셨나요.* 에서 수강전 준비사항에서도 확인가능합니다^^
모바일 mOTP 5번 오류로 잠금상태 및 교육원 문의 나올 시
본인 인증 화면에서 휴대폰 본인 인증 후
반드시 모바일 mOTP 첫 화면에 원격훈련 mOTP 등록정보 수정 클릭 후(초기화) 다시 입력 후 진행하면 됩니다.
(모바일 mOTP는 1개의 휴대폰에서만 사용가능합니다.)