초기 분석

사전 인터뷰 내용을 기반으로 시장, STP, SWOT 분석

데이터 정리, 분석 및 문제점 진단

신입사원들에 대한 기대와 프로그램 설계

기업인, 조직인에게 요구되는 기본적인 태도와 행동을 몸에 지닌다.

특히, 보고·상담의 중요성 인식과 습관화를 도모한다.

그리고 지시, 명령의 확실한 수행을 철저히 행하도록 한다.

회사의 사업내용을 이행하는 동시에 업무수행상의 필요한 지식과 기술을 습득한다.

신입사원에 대한 기대로서는 되도록 빨리 회사나 직장에 익숙해지는 동시에 업무의 기초적인 사항의 습득에 있을 것이다.

일반, 중견사원급에 대한 기대와 프로그램 설계

일반, 중견사원급은 제1단계로서 일에 임하는 정신적 자세나 바람직한 기업인 , 사회인으로서의 가치관을 확립하는 대단히 중요한 시기이다.

따라서, 일에 임하는 정신적 자세를 확립하고 겸해서 직무를 수행하는 데 필수적인 지식과 기능을 충분히 이해하고 습득할 것을 기대하고 있다.

습득목표의 첫째는 업무능력의 향상이고, 직장에서는 OJT나 전문능력 향상을 위한 직능분야별 교육이 중심이다.

감독자층에 대한 기대와 프로그램 설계

감독자층이란 회사생활에도 장기 근속으로 익숙해져 있고 전문능력도 상당한 수준에 도달해 있으며 후배, 부하직원을 리드하며 직장을 이끌어 나가는 처지에 놓여있는 계층임.

담당업무수행과 업무지도력을 기대하고 있으며 일상 업무는 책임을 맡고 관리해야 한다.

따라서 직장업무를 관리하기 위한 게획(plan) - 실시(do) - 검토(see)의 제반 활동을 습득하는 것이 바람직하며, 그러기 위해 제반 관리활동의 원리, 원칙이나 필요한 관리기법의 향상을 도모해야 한다.

또한 감독자층에게는 전술한 관리의 기초원리 습득과 아울러 관리기술인 품질관리, 원가관리, 안전관리, 노무관리 등에 대하여 체계적으로 습득할 것을 요구하고 있다.

관리자교육으로서는 집합교육, 통신교육, 과제를 부과하는 등 체계적으로 설계하여 실시하는 프로그램을 작성하는 것이 효과적이다.

종래에는 단발의 집합교육 중심이었으나 일상적인 업무처리에 너무 바쁜 경향도 있겠으나, 연수효과는 그다지 바람직한 것이 못 되었다.

따라서 직장업무를 관리하기 위한 계획(plan) - 실시(do) - 검토(see)의 제반 활동을 습득하는 것이 바람직하며 그러기 위해 제반 관리활동의 원리, 원칙이나 필요한 관리기법의 향상을 도모함.

※ 관리자 능력향상 교육

구분	주요내용
학습목표	비전의 수립 및 공유를 위한 프로세스 이해	비전의 구체화를 위한 핵심역량의 개발	목표 달성을 위한 조직생산성 달성방안의 수립
대상/시간	팀장 및 국장(과장-차장)	24h
학습내용	교과목	세부내용	교수방법
	환경 변화 리더의 역할	-경영환경의 변화 트랜드 -조직운영체계의 변화 -변화에 대한 조직 내의 상황 공유	강의 / 워크숍
	변화의 프로세스	-변화의 프로세스 이해 -성공적인 변화추진 사례	강의 / 사례연구
	비전/미션/목표달성	-비전의 설정 프로세스 -미션 개발도구 -목표 설정 프로세스	강의 / 실습
	목표 달성 실행계획 수립	-계획 수립 프로세스 -목표 확인, 정보수집, 관리항목, 선정/ 수행평가 -실행계획 수립	강의 / 워크숍

경영간부층에 대한 기대와 프로그램 설계

경영간부층이라 한다면 상당히 폭 넓으나 일반적으로 부장, 차장, 경우에 따라서는 이사급이 대상이 된다. 그들에 대한 기대는

연수내용으로는

컨설팅